Все на одного: кто становится жертвой моббинга и как с этим бороться

Содержание

Как бороться с моббингом на рабочем месте? Онлайн инструкция. Читайте!

Все на одного: кто становится жертвой моббинга и как с этим бороться

Моббинг – это современное понятие, которое родилось в Западном мире, и означает оно “выживание на рабочем месте”, когда Ваш коллега или группа коллег делают все, что могут, чтобы избавиться от Вас.

Если Вы читаете эту статью, скорее всего Вы уже стали жертвой такой ситуации на работе или Вы страстно хотите кому-то помочь.

Для начала убедимся, что это точно моббинг. Одноразовый конфликт ничего не значит.

Моббинг – это хронические выпады против Вас со стороны коллег.

Основные признаки:

– Ваши профессиональные качества ставят под сомнение, успехи присваивают другие, либо их значимость занижают

– В вашей работе постоянно находят недостатки и промахи даже там, где их нет

– Вам дают работу, с которой Вы заведомо не справитесь, чтобы потом ткнуть носом

– Открытые насмешки, недобрые шуточки, оскорбления

– Возможно, Вы уже сами начинаете верить в собственную никчемность

Если что-то из вышеперечисленного имеет место, то скорее всего Вы жертва моббинга. Что делать?

Предлагаю следующий план действий:

1. Принятие и осознание проблемы

Вы жертва моббинга, этот факт надо принять, не нужно никого оправдывать и думать, что ситуация наладится сама. Нужно над ней работать – не нужно сразу искать новое место работы – однако, начать подыскивать новое место для бегства в случае неуспеха полезно.

Смена работы это радикальные меры, на которые нужно идти с умом, с осознанием всех рисков, если решились на такой шаг, то сначала найдите варианты новой работы, прежде чем уйти со старой.

2. Избавление от эмоций

Если Вы безумны жалеете себя, сетуете на несчастную судьбу – убейте в себе это чувство, как можно скорее! Убейте в себе ненависть к тому человеку, иначе слишком много сил будет тратиться на бесполезные переживания, которые делу, поверьте, не помогут.

Вы должны понимать, что вас никто не может обидеть, это просто невозможно. Отрицательные эмоции, обида, появляются от нашей собственной реакции на слова и поведение других людей.

Есть люди которые путем тренировки достигли такого состояния, что просто не реагируют на других людей, в случае возникновения каких-то неприятных ситуаций. Ну это тоже самое как если бы вы ударились ногой об стул, стул это только стул и нет смысла на него злиться.

Вот примерно так же можно относиться к людям, которые вас напрягают. Чтобы сформировать такую способность  нужна достаточно продолжительное практика, главное понять что то как мы реагируем других людей это наша привычка.

Я могу вам дать несколько рекомендаций, но сразу скажу они не волшебная таблетка для того чтобы развиться в них нужно время усилия.

Будьте осознанны, научитесь осознавать текущий момент когда разговаривать с другими людьми.

Осознанность помогает поймать момент, когда вы начинаете реагировать на обидные слова, в этот момент реакцию можно потушить.

Этот приём и позволяет сохранять эмоциональную нейтральность, но здесь нужно тренировка, нужно научиться осознавать себя и чувствовать свои эмоции и мысли.

Большинство из нас зациклены на внешнем мире, мы не анализируем наши мысли и эмоции, поэтому они возникают хаотично.

Осознанность это первый шаг к управлению самим собой.

3. Поиск причин

Почему именно Вы, почему не Вася за соседним столиком, и не наглая Лидочка? Может быть Вы слишком талантливы, что Вам завидуют? Если это так, справиться с проблемой Вам будет просто, найдете другую работу, таланты везде в цене.

Скорее всего – Вы – мягкая, добрая, инфантильная личность, которая не любит брать на себя ответственность и принимать решения, сильно зависит от чужого мнения, не можете за себя постоять, очень вероятна низкая самооценка.

Если дело обстоит так, то с проблемой можно справиться, изменив себя. Это не просто, но возможно.

4. Устранение причин

Вначале необходимо убрать активное давление со стороны обидчиков: тут могут помочь разговор с начальником, разговор с обидчиком, отпуск, переход в другой отдел, переход на другую работу. Но если вы выберете 4-й или 5-й пункт – это не решение проблемы, слишком высока вероятность повторения ситуации.

Чтобы ситуация не повторялась, необходимо убить в себе психологию жертвы!

Для этого нужно:

– поднять самооценку

– принять ответственность за свои результаты на себя

– всегда “давать сдачу”, очень хорошо тонко пошутить с обидевшим человеком, в следующий раз говорить неприятные вещи он не захочет. А если скажет – придется снова показать коготочки. В идале – стараться поступать с ним также, как он с другими

– сблизиться с влиятельными коллегами, необходимо помогать тем, кто сильнее тебя, они могут защитить тебя от врагов

– из критики вычерпывать конструктивные замечания, исправлять в себе и ни в коем случае не винить себя в этих ошибках

– развить в себе невнушаемость и независимость от чужих мнений

– постоянно повышать свои профессиональные качества

– Измените свои мысли, формируйте в себе чёткую убежденность в вашей исключительности и правоте. Думайте об этом постоянно, медитируйте.

Это не очень просто изменить себя, но тот кто победил себя – победит мир.

Рекомендуем вам посмотреть небольшой видео урок, он подскажет вам ещё несколько эффективных приемов.

урок: Как прекратить травлю

Я надеюсь, что информация из этой статьи поможет вам решить проблему и выйти победителем из любой ситуации. Главное не опускайте руки, боритесь и я верю что у вас будет успех.

Источник: https://dramtezi.ru/zametki/kak-borotsya-s-mobbingom.html

Моббинг на работе: как противостоять и бороться с моббингом

Все на одного: кто становится жертвой моббинга и как с этим бороться

Моббинг на работе – это неприятие одного из членов трудового коллектива другими его членами, выражающееся в форме психологического насилия над ним (иногда в сочетании с физическим). Попросту говоря, это травля, офисная дедовщина, психологический террор индивида как члена коллектива.

Что такое моббинг

Как явление моббинг существовал всегда, но в объект исследования психологов превратился лишь в конце прошлого века, точнее в 80-х годах, когда появилось и само понятие «моббинг».

Его ввел в обиход шведский психолог Х. Лейман, когда столкнулся с необходимостью как-то назвать явление, часто наблюдаемое им в рабочих коллективах на предприятиях и в организациях Швеции.

«Моббинг» от английского «mob» — толпа. Х. Лейман определил моббинг как регулярно повторяющееся неэтичное и открыто-враждебное отношение нескольких людей (толпы) или одного человека к другому индивиду в трудовом коллективе.

Работника, ставшего жертвой моббинга, пытаются загнобить, чтобы он психологически сломался и, в конце концов, уволился.

Для этого применяются такие жестокие средства и методы:

  • насмешки,
  • придирки,
  • обвинения,
  • оскорбления,
  • дезинформация,
  • изоляция,
  • бойкот,
  • клевета,
  • доносительство,
  • порча и кража личных вещей,
  • нанесение вреда здоровью (например, слабительное в чай или кнопки на стул),
  • нанесение значительных телесных повреждений и иное физическое насилие.

Как видно, моббинг – опасное не только для психологического, но и для психического и физического здоровья человека, явление.

Последствия моббинга

Моббинг уже официально, на законодательном уровне запрещен в Швеции. Шведские экономисты подсчитали, что это явление обходится не только организациям, в которых оно наблюдается, но и всей стране в круглую сумму. Экономика любой страны и организации, где не запрещен моббинг, несет существенные убытки!

Но денежные потери ничто по сравнению с тем, как мобинг влияет на личность!

Люди, к которым несправедливо относились, преследовали и унижали на работе, в 76% случаев страдают от сильного стресса и его последний:

  • 71% страдает от бессонницы,
  • 49% от ночных кошмаров,
  • 60% от паранойи,
  • 55% от головных болей,
  • 41% от ощущения изолированности,
  • от сомнений, стыда и вины – 38%.

Самый печальный показатель – 10% самоубийств происходит на почве моббинга (по оценкам наблюдений психиатров за больными, склонными к суициду).

Эти данные получены в результате исследований в странах Западной Европы. Что касается остальных евразийских стран, в том числе России и стран СНГ, исследования подобного рода еще не проводились, но социологи и психологи предполагают, что от моббинга на работе страдает порядка 20% всего работающего населения.

Последствия моббинга могут быть, без преувеличения, ужасающими. Особо жестокие действия, направленные на жертву, подпадают под разряд уголовно наказуемых, то есть становятся преступлением. Иногда и сама жертва становится преступником. Так бывает, когда обиженный и оскобленный член коллектива начинает жестоко мстить всем и каждому.

Виды и причины моббинга

Моббинг хоть и стихийное, но все же управляемое явление. Грамотный и мудрый руководитель ни за что не допустит «офисной дедовщины» в своей организации, найдет способ предупредить это негативное явление и устранить проблему на корню, если она все-таки появилась.

К сожалению, из-за незнания того, что такое моббинг и насколько тяжелыми могут быть его последствия, это явление наблюдается не только в трудовых коллективах. Моббинг не редкость в школах, ВУЗах, армии, семье – в любом сообществе, объединении, группе людей.

Чаще всего унизить, подавить и “выжить” из сложившегося трудового коллектива пытаются новичков, но случается, что в немилости оказывается и давно находящийся в этом коллективе человек, опытный специалист и даже лидер.

Иногда против члена коллектива озлобляется не группа людей, а один человек, нередко таким человеком бывает руководитель, хотя и руководители также нередко становятся «козлами отпущения».

Моббинг на работе бывает разным, поэтому его принято разделять на два вида:

  • вертикальный – террор исходит от начальника (боссинг) или от подчиненного/подчиненных,
  • горизонтальный – терроризируют коллеги, равные по положению.

Подвергнуться моббингу может любой член коллектива, вне зависимости от того, на какой ступени карьерной лестницы он находится, в какой сфере трудится и какой личностью является. Но моббинг все же не бывает беспричинным.

«Белой вороной», которую поскорее нужно «заклевать» всей стаей, чаще всего оказывается человек, отличающейся от всех остальных либо в худшую, либо в лучшую сторону.  Отсюда причины моббинга:

  • зависть (чаще всего завидуют таланту, уму, опыту, красоте, молодости),
  • страх «он лучше меня, поэтому меня уволят», «он меня подсидит»,
  • недостаточный профессионализм,
  • желание унизить,
  • желание подчинить,
  • высокий уровень конкуренции в коллективе и другие.

Недостаточный профессионализм жертвы, несоответствие занимаемой должности – пожалуй, самая понятная и объективная причина неприятия коллективом сотрудника, но все-таки не повод его всячески унижать и издеваться.

Личность жертвы моббинга

Особняком стоит самая частая причина моббингаличность жертвы.

Любой недостаток или достоинство может превратиться в мишень агрессоров, если этого качества нет у большинства людей в коллективе.

Чтобы спровоцировать агрессивный коллектив на моббинг, порой достаточно малости:

  • хвастаться, задаваться,
  • демонстрировать неуверенность в себе, слабость,
  • жаловаться, возмущаться,
  • сплетничать,
  • стать «любимчиком», «лучшим», «примером для подражания»,
  • получить особую награду, премию, грамоту или иную благодарность за труд,
  • лениться, когда все работают или трудиться, когда все ленятся,
  • быть пунктуальным, когда «принято» опаздывать или опаздывать, когда принято быть пунктуальным,
  • игнорировать корпоративы и так далее, в общем, выделяться из толпы, быть «уж слишком не как все».

Хоть и чаще, но все же не всегда, жертвами становятся слабые, мягкие, безотказные, добрые, не умеющие постоять за себя, угрюмые, любящие уединение люди, а также неопытные, молодые, новые сотрудники.

Реже, но все-таки нередко, жертвой моббинга становится сильная личность, новатор, реформатор, активист, трудоголик, креативщик, человек, по уровню культуры, интеллекта, профессионализма выше, чем основная масса коллектива. Зачастую это руководитель.

Если активному и целеустремленному начальнику доверили коллектив-«болото», где все уже годами сидят на своих местах и лишь создают видимость деятельности, он сразу же превращается во «врага народа». В таком случае нужно либо опускаться до общего уровня, либо подтягивать коллектив до своего.

По всей видимости, все же, жертвовать собой, пытаясь сделать лучше коллектив, который не хочет развиваться, которому комфортно в устоявшемся «болотце», может и благородно, но часто безрезультативно и вредно для здоровья.

Моббинг может сознательно применяться начальством, когда требуется сократить численность персонала. «Выживают» тех сотрудников, которых не за что уволить, а надо. Такая практика часто наблюдается во времена финансовых кризисов (увольняют в целях экономии) или просто когда объективных причин для увольнения «неугодного» нет.

Новым сотрудникам нужно быть особенно внимательными, так как некоторые работодатели стали применять «маленькие хитрости», а точнее – жестоко обманывать новичков.

Человека берут на испытательный срок (от месяца до полугода) на неполный оклад и всячески его психологически терроризируют (обычно необоснованно обвиняют в некомпетентности).

По истечении испытательного срока работнику непременно сообщают: «Извините, Вы нам не подошли!» и увольняют (иногда даже «забывая» оплатить труд человека). Тут же на эту же работу принимается другой сотрудник на тех же условиях и так по кругу.

Как бороться с моббингом

Моббинг – это в первую очередь проблема руководства, его ответственность и промах в организации труда. Но работнику, на которого коллектив или начальник направили свой гнев, стоит задаться вопросом «Почему именно я стал жертвой? Мне нужно меняться или мне нужно сменить коллектив?». Прежде всего нужно проанализировать свое поведение и ситуацию.

В зависимости от ситуации, частоты нападок и опасности для здоровья и жизни, следует выбирать различные способы защиты от моббинга. Среди них:

  1. Измениться в лучшую сторону, если причина нападок коллег – объективные недостатки.

Например, если причина в недостаточной квалификации – повысить ее, соответственно и профессионализм.

Ошибки, которые нужно исправить, если они наблюдаются:

  • вредные привычки (частые перекуры, перекусы в рабочее время, громкий смех, разговоры по телефону о личном, опоздания и так далее),
  • неуверенность в себе, слабость духа (садисты и агрессоры реже нападают на сильных личностей, способных дать отпор),
  • сплетни, доносы, обман,
  • лень, перекладывание работы на других,
  • бестактность, навязчивость, хамство,
  • высокомерие,
  • безответственность, халатность,
  • неаккуратность.
  1. Не реагировать на нападки. Не получая заряда удовольствия от того, что жертве плохо, агрессоры отступят. Даже если нападки не пустые оскорбления, а, по сути, критика (которая может даже пойти на пользу), не следует подавать виду, что она эмоционально задевает, еще лучше – научиться спокойно ее пропускать мимо ушей.
  2. Выявить и дискредитировать зачинщика моббинга. Без главаря «бандформирование» распадется.
  3. Проинформировать начальство о моббинге и его последствиях, попросить принять меры.
  4. Найти поддержку среди других коллег, людей или человека, способного защитить, создать оппозицию.
  5. Вызвать полицию в случае преступления агрессорами закона.
  6. Подать иск в суд, если был причинен серьезный моральный и/или физический вред, материальный ущерб.
  7. Уволиться. Уйти с работы в ситуации, когда агрессоры только этого и ждут, кажется поражением, но лучше покинуть «поле боя», чем «погибнуть», тем более, что работа это место где люди трудятся, а не борются. Работа должна быть в радость!

Людям, страдающим от моббинга настолько, что подрывается их физическое и психическое здоровье, тем более, если существует угроза жизни, без сомнения, нужно уволиться!

В здоровом коллективе нет места моббингу! Руководство, заботящееся о своих сотрудниках, о поддержании командного духа и благоприятной психологической атмосферы в коллективе, не знает этой проблемы.

 В случае, когда все же возникает угроза моббинга, руководитель увольняет либо «жертву» (если коллектив стал ее преследовать не просто так, чтоб мучать, а по объективно негативным причинам), либо зачинщика моббинга.

Случалось ли Вам становиться жертвой моббинга на работе?

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Ждем Вашей оценки

(: 8, 4,75 из 5)
Загрузка…

Понравилась запись? Поделитесь с друзьями

СВЕТСКИЕ НОВОСТИ

Источник: https://ourmind.ru/mobbing-na-rabote-kak-borotsya-s-mobbingom

Как выбирают жертву моббинга в коллективе и как этому противостоять

Все на одного: кто становится жертвой моббинга и как с этим бороться

В любом коллективе существуют свои устои и порядки. И никто не застрахован от того, чтобы коллектив, в который вы попали вновь, вас отвергнет и не примет в свои ряды. Если вы моментально поймете причину такого отношения и сможете пересмотреть свое поведение и исправить ошибки, то вы сможете избежать многих проблем в отношениях с людьми в новом коллективе.

А если не получится разобраться в данных причинах, то вы рискуете стать объектом ненависти всех, включая и непосредственного начальника и своих коллег.

Это же в свою очередь может привести к тому, что по отношению к вам будут происходить пакости от маленьких до великих. Да к тому же вы будете испытывать на себе презрительные взгляды и постоянные насмешки.

В современной психологии такое явление получило название моббинг.

На рабочем месте могут возникнуть конфликты и недопонимания между коллегами. Но это не является проявлением моббинга.

Давайте подробнее разберемся, что это за процесс, в чем его особенности

Возьмем простой пример. Вы получили нагоняй от своего руководителя, так как забыли отослать какие-либо документы партнерам фирмы.

Затем вы выходите от директора, и вдобавок вам влетает от его непосредственного секретаря, который вас отчитывает о вашей невнимательности и безалаберности, так как он вас предупреждал и напоминал о важности этих документов. Это не затравливание вас как личности, а просто реакция на ваш проступок.

А вот если вы, приходя на работу, слышите со стороны коллег колкие замечания или упреки, которые не несут в себе какой-либо основы. Или обнаруживаете, что с вашего стола или компьютера исчезли важные и необходимые документы, то вот тут уже можно понять, что вы стали жертвой моббинга.

Причиной моббинга может стать простая человеческая зависть. Завидовать могут начать чему угодно: возраст, умственные способности, внешние данные. Здесь в качестве жертвы выбирается самый неопытный человек, в основном это новый сотрудник в организации.

В большинстве случаев моббинг имеет место быть в компаниях, в которых отсутствует продвижение по карьерной лестнице.  Также еще одной причиной может стать жесткая конкуренция. Вот здесь уже к человеку-жертве не испытывают какой-либо неприязни, а просто пытаются подавить его как личность, чтобы избежать конкуренции.

Моббинг проходит несколько фаз развития

Основа этого процесса – это нездоровые отношения, другими словами, климат в коллективе, где все люди напряжены эмоционально до предела. Это очень короткая во времени фаза, так как рано или поздно начинает перетекать в следующую фазу.

Вторая фаза обусловлена появлением насмешек и издевок в сторону жертвы.

Проходит время, и коллектив не может эмоционально насытится только этим и тут начинается травля и всеобщее унижение человека-жертвы, как личности.

Также коллектив может объявить бойкот, что негативно скажется на работе человека-жертвы. И итог всего этого процесса – это увольнение по собственному желанию, если повезет конечно, и начальство будет весьма лояльным.

Моббинг делится на два типа: светлый и темный

Светлый – это латентный вид моббинга, при виде этого процесса все происходит втихомолку, так скажем исподтишка. Все отрицают свою причастность к тем или иным некрасивым поступкам. Они вызывают у жертвы чувство, того что он слишком обидчив и мнителен.  Он опасен тем, что человек-жертва начинает сомневаться в своих способностях, как личности.

Темный моббинг – вот тут уже происходит открытый конфликт с коллегами. Здесь «игра» происходит в открытую, жертва понимает, что чем-то не понравилась коллективу, в котором трудится.

Чтобы избежать подобного поведения в коллективе по отношению к вам следует придерживаться нескольких постулатов:

  1. Не нужно хвастаться перед коллегами, чем бы то ни было.
  2. Постарайтесь, как можно быстрее усвоить законы коллектива, в котором вам придется работать.
  3. Также постарайтесь определить лидера в коллективе, не обязательно это будет начальник.
  4. Сдерживайтесь в своих высказываниях, не обсуждайте и не унижайте коллег, и тем более избегайте сплетен о них.
  5. Если в вашу сторону высказали колкое и обидное замечание, постарайтесь не обижаться и сделать вид, что вы равнодушны к этому.
  6. Проявляйте доброжелательность и вежливость, но избегайте лицемерия.
  7. Проявите свой характер, если на вас нападают. Не прячьте голову в песок, а дайте достойный отпор.

В случае проявления моббинга не нужно нападать первым. Умейте постоять за себя и свои интересы.

P.S. С уважением администрация сайта.

Источник: https://izzamkadya.ru/psixologiya/kak-postupit-esli-okazalsja-na-rabote-v-roli-zhertvy-mobbinga/

Моббинг: как не стать жертвой травли на работе

Все на одного: кто становится жертвой моббинга и как с этим бороться

Недавно «Вести» писали о буллинге — травле в школе, но гонение на неугодных происходит и во взрослых коллективах.

Факт существования моббинга подтверждает и статистика, согласно которой практически каждый второй работающий украинец становится его жертвой. Mobbing в переводе с английского означает нападение толпы, т.е.

травля в коллективе какого-то одного сотрудника. А если агрессивные деструктивные выпады приходятся на сотрудника со стороны начальника, то это уже называется боссинг.

Причины, по которым половина работающего населения Украины терпит оскорбления, психологи и эйчары видят в безынициативности и нерешительности наших соотечественников.

«Получив желанную зарплату, многие сотрудники согласны терпеть придирки со стороны начальника или выпады от коллег, лишь бы не оказаться опять безработным, — рассказывает Екатерина Ковалевская, консультант по поиску работы, карьерный консультант, коуч. — Наши люди, «прижав уши и опустив голову», идут на работу, потому что «надо».

В психологии современных украинцев еще с советских времен сохранилась надежда на светлое будущее: еще чуть-чуть потерпеть, а дальше будет легче.

Кроме того, стереотипы, навеянные прессой и множеством статей в интернете о секретах трудоустройства породили миф о том, что, если человек часто меняет место работы и недолго там держится, его не захочет брать новый работодатель. Поэтому, получив запись в трудовой, люди терпят различные гонения, неудобства и смиряются с ролью «отвергнутого».

По заверениям психологов, многие люди не узнают моббинг и воспринимают его как должное отношение на работе.

«Еще не развитое в нашей стране понятие корпоративной культуры, привычка работать там, «куда взяли» и страх остаться без денег на время поиска работы останавливают попытки людей искать что-то другое, — считает Богдан Новиков, эксперт по развитию карьеры, психолог.

— У многих моих клиентов нет представления, что такое та работа, на которой комфортно, куда хочется идти, ведь многие ищут работу по специальности, на которую выучились, потому что так захотели родители».

Чтобы помочь нашим читателям понять, стоит ли им дальше оставаться на работе, откуда хочется уйти, мы предлагаем пройти тест. А также расскажем, как не попасть в фирму, где процветают междоусобные войны и как противостоять агрессору.

Где выше риск моббинга:

В небольших компаниях Если в штате до 50 человек, то друг о друге известно все. В таком коллективе часто стараются выбрать «козла отпущения», которого можно обсудить, над кем можно посмеяться. Жертвой моббинга могут стать как новенькие, так и «старожилы», место которых хотят занять коллеги.

В компаниях, где есть вакантные места руководителей В борьбе за должность, статус и большую зарплату сотрудники часто готовы «собачиться». Кроме того, в таких фирмах больше опасаются и новеньких, ведь они могут быть более компетентны. А отсутствие информации о них и их слабых сторонах порождает страх, который, в свою очередь, проявляется в травле.

В государственных учреждениях В управлениях и министерствах моббинг достаточно сильно распространен из-за процветающего кумовства, а также специальных надбавок за стаж, премий и других привилегий «старожилам».

Новенькие, только придя на такую работу, еще не обладают должной компетенцией, ведь полученные в институте знания нужно адаптировать под конкретную организацию. Это вызывает нетерпимость со стороны коллег, которым приходится всему обучать только что пришедших.

Они не хотят этого делать, чтобы в итоге не получить конкурента.

В творческих компаниях Когда нет четких обязанностей, например, сдать отчет или продать определенное количество товара, а задача сотрудников заключается в творческой реализации идеи (дизайнеры, журналисты, танцоры, актеры и др.) очень легко найти повод «прицепиться». Ведь то, как должен быть оформлен баннер и понравится или не понравится он руководителю и коллегам, мнение сугубо субъективное.

В компаниях, работающих на результат Если зарплата сотрудника зависит от того, какой он в рейтинге успешности по определенным показателям (продажам, количеству заключенных договоров, числу приведенных в компанию человек), то моббинг вероятен как со стороны руководства, так и со стороны коллег.

Травля среди коллег не исключена, если вы будете лучшим сотрудником месяца, ведь если бы не вы, то награду мог бы получить кто-то другой. Некоторые руководители способны начать травлю путем установления новых, более высоких показателей. Причем алчность руководства может не уменьшиться, даже если ваши достижения повысятся в разы.

Семь способов остановить моббера:

Дайте выговориться 3–5 минут Если вас оскорбляют не лично в глаза, а, например, по телефону, выдержать нападки агрессора несложно. Для этого просто дайте оппоненту выговориться, не проронив ни одного слова.

Через 3–5 минут (именно столько нужно, чтобы высказать недовольство) обидчик успокоится, а его запас слов и эмоций за это время иссякнет. Дальше вы сможете вести конструктивный диалог.

Через несколько таких разговоров интерес к вам как к жертве травли пропадет.

Проявите сочувствие На первый взгляд этот совет выглядит нелогично, ведь нельзя сочувствовать человеку, причиняющему вам боль.

Но сочувствие порождает желание оказать помощь — и не только со стороны того, кто его проявляет, но и того, в чью сторону оно было направлено. В этом случае ваша парадоксальная реакция усмирит пыл агрессора — и перепалки прекратятся.

Например, когда агрессор вас в чем-то обвиняет, скажите в ответ: «Я понимаю, почему тебя это раздражает. Давай разберемся».

Подчеркните значимость моббера Когда человек чувствует свою значимость и компетентность, он не станет опускаться до ссор. В случае, если на вас начались нападки, воспользуйтесь приемом «примитивный вопрос».

При очередном приступе агрессии в вашу сторону внезапно задайте обидчику вопрос, на который он знает ответ. Конечно же, чтобы подчеркнуть свою важность, он станет на него отвечать, переключив тему.

Получив ответ, удалитесь под предлогом, что вам нужно выполнить работу, пока вы не забыли важную информацию. Почувствовав уважение с вашей стороны, моббер травлю в вашу сторону со временем прекратит.

Смените поле боя Если агрессивные выпады в вашу сторону проходят во время рабочего дня и в словесной форме, например, кто-то из коллег придирается к вам по поводу работы или начальник нерационально критикует ваш проект, предложите высказать все вам не на словах, а по телефону или в электронном письме. Во-первых, общение не «глаза в глаза» не так эмоционально, а значит, зацепит вас меньше. Во-вторых, вы всегда будете иметь на руках доказательства вашей травли.

Измените темп разговора Еще один прием, помогающий остудить пыл моббера, — попросить говорить медленнее. Сошлитесь на то, что вы не успеваете осознать все претензии.

Дело в том, что, когда человек на эмоциях, он говорит очень быстро, а когда сбавляет темп разговора, его эмоции утихают и он сам начинает вдумываться в свои слова, что приводит к более рациональному отношению к собственным высказываниям.

Вычислите триггер Цель моббера — добиться реакции жертвы. Отпустив злую шуточку, сделав замечание или попытавшись выставить свою жертву как непрофессионала, агрессор ожидает ответной реакции — злости, оправданий, слез. Если же реакции не последует или она будет не соответствовать ожиданиям моббера, нападки прекратятся.

Именно поэтому следует провести анализ поведения агрессора и выяснить, что для него является триггером, т. е. что в вашем поведении его раздражает. Например, моббер начинает к вам цепляться, после того как вы раньше других сдали свой проект, — не спешите, пусть кто-то сделает это раньше вас.

А когда агрессия в вашу сторону прекратится, вы сможете вернуться к прошлому темпу.

Найдите группу поддержки В любом коллективе всегда есть моббер и две стороны — те, кто его поддерживают, и «молчаливые наблюдатели», которым и не нравится сложившаяся ситуация, но ничего предпринимать они не собираются.

Вычислите не довольных ситуацией и более тесно начните общаться с ними. Во-первых, увидев, что вы не одни среди тех, кого не устраивает сложившаяся ситуация, вы приобретете уверенность в себе, а, как известно, уверенных в себе людей не обижают.

Во-вторых, агрессор отступит, увидев, что есть люди, которые вам сочувствуют.

Пять признаков компании с моббингом

Нет белых ворон Если придя на собеседование и проходя через open-spase или по коридорам офиса, вы не увидели выделяющихся из общей массы людей, — например, в нестандартных нарядах, с экстравагантными маияжем или прическами и т. д., — это с большой вероятностью показатель моббинга.

Отсутствие «не таких» говорит о том, что в этой компании не приветствуют и «изгоняют» инакомыслящих. Причем внешний облик — это только один из поводов «прицепиться».

В категорию «не таких» можно будет попасть из-за особенностей характера, своеобразного поведения, религиозных взглядов и даже смеха.

Слишком экстравагантное название компании Идя на собеседование, обязательно узнайте, как называется компания, ведь ее имя будет много говорить о характере начальства.

Названия по типу «Экзистенциальное пространство для улучшения ауры» или «Бешеные неугомонные туристы» могут говорить об эпатажной личности хозяина фирмы.

Из этого следует, что начальник будет всегда стремиться быть на виду, привлекать к себе внимание и может это делать за счет травли эмоционально слабых сотрудников.

Все сотрудники примерно одного возраста, а руководитель — старше Моббинг часто направлен на тех, кто пришел работать сразу после института, или на людей предпенсионного возраста, которых хотят выжить, чтобы занять их место.

И если вы увидели, что в компании, которая существует уже несколько лет, все сотрудники примерно одного возраста, не зависимо от должности, и при этом начальник значительно старше — это тревожный знак.

Скорее всего, начальник подбирает себе сотрудников, которые не смогут стать для него конкурентами (из-за неопытности), а в коллективе есть возрастной моббинг. Чтобы прояснить ситуацию, задайте вопрос по поводу вашего наблюдения рекрутеру.

Если вам ответят, что определенный возраст сотрудников — это политика компании, можно не волноваться. Если же скажут — «так получилось», можно сделать выводы о существующей травле.

У каждого в компании — свой результат Когда человек работает на результат — это хорошо.

Но когда зарплата сотрудника зависит только от его достижений на фоне остальных — например, премия «Лучший сотрудник месяца», — высок риск того, что в компании процветают «подставы».

Идеальная схема работы — когда зарплата сотрудника зависит от личных достижений, но при этом есть еще нормы по отделу в целом. Например, если выторг магазина за месяц больше 500 тыс. грн, то зарплата продавцов будет рассчитываться не 1,5% от личных продаж, а 2,5%.

В компании нет норм за переработку, а объем работ расплывчат Если на собеседовании вам не уточнили объем работ, рабочий график, оплату за работу сверх нормы — это нехороший сигнал.

Такие «недоговоры» повышают риск того, что руководство, не ограниченное каким-то рамками времени и объемами выполненной работы, сможет использовать «неугодных», за счет них освобождая своих любимчиков от нагрузки.

Источник: https://vesti-ukr.com/poleznoe/296425-mobbinh-kak-ne-stat-zhertvoj-travli-na-rabote

Травля на работе: Как не стать жертвой моббинга

Все на одного: кто становится жертвой моббинга и как с этим бороться

По разным оценкам моббингу в коллективе подвергается около 10-15%, это цифра сопоставима со средней ротацией в коллективе за год. Причины моббинга нужно искать в социальной роли человека, эмоционально-личностной и волевой сферах.

Моббинг  – это коллективные нападки, травля или, наоборот, отвержение, изоляция и бойкот одного из членов коллектива. Может проявляться в трудовых коллективах на работе, в учебных группах или классах в школе, в армии проявляется как дедовщина. Выражается в различных формах психологического насилия над ним (иногда и в сочетании с физическим).

МОББИНГ: ЧТО это такое и что с этим делать? 

Моббинг существовал всегда, но под внимание исследователей-психологов попал в 1980-е годы. «Моббинг» от английского «mob» — толпа. Х. Лейман дал опредение моббингу, как регулярно повторяющемуся неэтичному и открыто-враждебному отношению нескольких людей (толпы) или одного человека к другому индивиду в трудовом коллективе.

Сотрудника, ставшего жертвой моббинга, пытаются загнобить, чтобы он психологически сломался и, в конце концов, уволился.

Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!

Степени агрессии коллектива и моральные ограничения могут бытьразные и формы мобинга, соответственно тоже.

Моббинг – опасное не только для психологического, но и для психического и физического здоровья человека, явление.

Ведь находиться в агрессивной среде, где вокруг все «дышит» ненавистью, уже само по себе вредно для здоровья.

Причины и виды моббинга

Моббинг бывает стихийным и управляемым.

Все зависит от руководителя и микроклимата в вверенном ему коллективе.

  • Грамотный и мудрый руководитель быстро пресекает подобные явления уже в их начале.
  • Самонадеянный и жестокий руководитель будет их поощрять и использовать в свою пользу, даже не задумываясь о негативных последствиях моббинга для коллектива, его производительности и самого себя.

Чаще всего унизить, подавить и “выжить” из сложившегося трудового коллектива пытаются новичков, но случается, что в немилости оказывается и давно находящийся в этом коллективе человек, опытный специалист и даже лидер.

Бывает, что против одного из членов коллектива озлобляется непосредственный  руководитель.

Моббинг в трудовых коллективах бывает двух видов:

Иногда эти 2 вида моббинга присутствуют одновременно. Или руководитель начал травлю, а «стая» подхватила. Или «стая» начала, а руководитель поддержал или пошел на поводу, чтобы самому не стать объектом травли.

Подвергнуться моббингу может любой человек в коллективе.

От моббинга не страхуют ни былые заслуги, ни уровень, достигнутый в карьере или экспертности.

Под моббинг попадают чаще «белые вороны». То есть те, кто отличается от других в худшую или лучшую сторону.  

Что делать с моббингом?

Моббинг – это ответственность руководства, но нервы страдают больше всего у того, кто попал под моббинг.

Если это случилось с вами, стоит задуматься:«Почему именно я стал мишенью? Мне нужно изменить свое поведение или мне нужно просто поменять коллектив?»

Для этого потребуется здравая оценка ситуации, критическая оценка себя и своих действий, понимания, какие последствия они вызывают, и самой ситуации в коллективе.

3. Выявляйте и дискредитируйте зачинщика своей травли

С «шавками» бороться бесполезно. А вот без «вожака» они сами разбегаются.

«Выбить» вожака можно и очень мягкими действиями. Например, сделать ему искренний комплимент, его профессионализм и заслугам, даже былым. И попросите его помощи.

Если вы сумели «наступить на горло собственной песне», сиречь гордыне, то остальное сложится само собой.

Сильные и победители оставляют «капитулировавших» противников в живых. «Живите» дальше в этом коллективе. Травли больше не будет.

4. Можно проинформировать начальство о моббинге и его последствиях, но только не жалуйтесь ни на кого

Жалобы вызовут обратный эффект. «Слабаков» и «стукачей» не любят нигде.

5. Искать поддержку среди других сотрудников

Общайтесь с теми, кто занял нейтральную позицию.

8. Увольняться

Возможно, это кажется признанием поражения… Но, подумайте сами, разве так уж важно «победить» в этой борьбе? И что важнее? «Победа» или здоровье?

Всем, у кого из-за моббинга или даже просто нездоровой атмосферы в коллективе страдает здоровье, стоит подумать о смене работы и коллектива.

Моббинг и здоровый коллектив, возглавляемый мудрым руководителем – понятия из разных миров.

Только вы выбираете мир, в котором живете.

О моббинге и боссинге с бизнес-тренером Еленой Суворовой

-Что такое моббинг?

От английского слова «mob» — толпа. Для русского менталитета понятие не новое, мы сталкивались с ним и раньше, и в принятом для нас смысле оно обозначает «травля одного из членов коллектива».

— В каких ситуациях она возникает?

Чаще всего это ситуации, связанные с появлением в коллективе нового сотрудника. В первую очередь он становится предметом общего внимания и ,конечно, предметом оценки, изучения, исследования и всевозможных опасений сложившегося коллектива по поводу того, что же от него теперь хотят.

Поскольку коллектив сложившийся, то есть какие-то правила, нормы поведения, и не всегда новый сотрудник может в них вписаться.

Как говорится, сотрудников нанимают на работу по профессионализму, а увольняют из-за поведения и не сложившихся отношений с коллективом.

-Давайте поподробнее расскажем о причинах: это может быть зависть или другие отличия от коллектива?

Моббинг — это такая определенная форма социальной агрессии, которая проявляется как раз в агрессивных действиях разного масштаба, направленных против определенного сотрудника.

А причиной моббинга может быть все, что угодно: зависть коллег к успеху, как профессиональному, так и личному; это могут быть отличия человека в другом стиле одежды, другом стиле общения в обществе. Все это может показаться неприемлемым и  опасным для коллектива.

Моббинг часто рождается в коллективах, где начальство поощряет «стукачество» и доносы, т.к. ценности не высоки и люди «развлекаются» как умеют, как видят свои возможности.

Часто многочисленные коллективы становятся тоже слабо управляемыми, люди в них собираются очень разные, и свободные промежутки времени они заполняют такими «развлечениями» друг с другом.

— Любопытная мысль, может ли предметом моббинга стать незамужняя женщина?

Вызвать нарекания, опасения и агрессию со стороны коллектива можно совершенно безобидными вещами. Ведь люди могут отличаться самым разным: социальным статусом, семейным положением.

Например, бессемейная девушка, оказавшись в коллективе всех замужних дам, может вызвать с их стороны опасения, что сейчас ее программа жизни — это выйти замуж, как они думают, и будут встревожены тем, что она другая.

И если в коллективе недостаточное количество неженатых мужчин, каждая будет беспокоиться в первую очередь за своего мужа.

— Какую стратегию поведения лучше выработать человеку, если он приходит в новый коллектив: где лучше быть осторожным, как не стать жертвой моббинга, как себя повести и т.д.?

Если  человек привык  жить в комфортных условиях, нужно понимать, что в бизнесе комфортные условия — это скорее исключение, чем правило.

И нужно волей-неволей себя тренировать и быть готовым к тому, что когда коллеги иногда создают нам непростые ситуации, «пробуют нас на зубок» — это нормально .

Это издержки из школьной жизни: мальчики меряются силой, девочки  меряются нарядами, оценками.

И то же самое происходит во взрослых коллективах на работе.

Те, кто пережил эти моменты в школе или даже семье, они более «толстокожие» и легко справляются с такими ситуациями в работе.

Здесь мы видим, что рекомендаций, по сути, две:

1.    Пойти на попятную и стать более мягким, корректным и более подходящим под те корпоративные ценности компании, в которой вы оказались.

2.    Если вы понимаете, что их ценности совершенно не совпадают с вашими, вам совершенно не хочется, да и не нужно под них подстраиваться. Ваше право выбирать — оставаться собой, «белой вороной», оставаться в этом коллективе или уходить за его пределы.

И я встречала людей, которые в разные моменты делали разные выборы.

Также многие лидеры рождаются из таких социальных передряг. Потому что, проходя через такие испытания, в том числе моббинг, они лучше понимают себя и свои истинные ценности по сравнению с другими людьми, и они понимают насколько им нужно подстраиваться под толпу или наоборот остаться самим собой и однажды повести толпу за собой.

Какую же выбрать правильную стратегию для себя? Все зависит от того, как на вас влияют эти ситуации.

Если вас они подавляют, отнимают у вас энергию, отнимают волю, силы, и, не дай Бог, здоровье, Вам, безусловно, лучше проработать эти ситуации с психотерапевтом, понять какими своими действиями или бездействиями вы их вызвали и постараться их скорректировать и мягко изменить.

Если для этого придется менять работу, меняйте. Но не начинайте сразу с этого, потому что мы знаем, по закону повторений, если мы не отработали эту ситуацию сейчас, велика вероятность того, что она повторится в нашей жизни до тех пор, пока мы ее не решим.

В ситуации, когда ваше мнение или позиция не совпадает с мнением толпы, далеко не всегда стОит идти на поводу у толпы.

Вы в праве отстаивать свою позицию и точку зрения. Главное делайте это корректно. В мягкой форме, которая не вызывает раздражения.

«Белой вороне» тоже не стоит краситься в черный цвет. Это вряд ли поможет.

Так же как и «гадкому утенку», стоит просто подрастать и набирать силы, не обращая внимания на моббинг. Ведь впереди его ждет будущее прекрасно лебедя.

Будьте самим собой. Но относитесь терпеливо и уважительно к другим членам коллектива. Не требуйте к себе особого уважения. А проявляйте уважение к другим.

Важный совет для тех, кто страдает от моббинга, для тех, кого это подавляет — постарайтесь строить отношения с теми, кто нейтрален и не поддерживает травлю в коллективе.

Если же вас травит ваш босс — это так называемый боссинг, направленный на вас, здесь тоже  возможны два варианта:

1. Либо вы понимаете, что работа важнее и подстраиваетесь под эти отношения.

2. Либо вы прощаетесь с этим боссом и этой работой и, возможно, сами становитесь боссом.опубликовано econet.ru.

Елена Суворова

Если у вас возникли вопросы, задайте их здесь

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet

Источник: https://econet.ru/articles/183548-travlya-na-rabote-kak-ne-stat-zhertvoy-mobbinga

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.